6 Desember 2021

Masa Pandemi Belum Berakhir, Daop 2 Bandung Optimalkan Layanan Tiket Online

Daop 2 Stasiun Bandung.

BANDUNG – Dalam rangka mendukung pelaksanaan program pemerintah, guna mencegah dan menghindari timbulnya cluster baru penyebaran Covid-19 dan sejalan dengan Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 18 Tahun 2020, tentang Pengendalian Tranportasi Dalam Rangka Pencegahan Penyebaran Covid -19, bahwa pengendalian transportasi penumpang harus diperhatikan, dengan menjual tiket secara daring (online), serta menjamin penerapan jaga jarak fisik (physical distancing).

 

Terkait dengan hal tersebut, maka mulai 1 Januari 2021 pelayanan reservasi tiket KA dilakukan melalui aplikasi KAI Access dengan website: kai.id, Contact Center 121 dan kanal pemesanan resmi lainnya.

 

Penjualan tiket di stasiun besar dan stasiun keberangkatan penumpang, yang terdapat petugas loket tetap melayani penjualan secara langsung (Go-Show) mulai 3 jam sebelum jadwal keberangkatan (apabila tempat duduk masih tersedia). Namun, ada juga 8 stasiun yang tidak lagi melayani pembelian tiket KA Lokal secara Go-Show, antara lain Stasiun Cibungur, Ciganea, Sukatani, Cikadongdong, Sasaksaat, Cilame, Nagreg dan Karangsari.

 

Manager Humasda Daop 2 Bandung, Kuswardoyo mengatakan bahwa, para pengguna jasa KA Jarak Jauh maupun KA Lokal, dapat melakukan pemesanan tiket KA melalui aplikasi KAI Access.

 

“Pelayanan tiket secara online melalui Aplikasi KAI Access merupakan salah satu bentuk keikutsertaan PT. KAI dalam menjalankan program pemerintah dan mendukung pencegahan penyebaran Covid-19, dengan meniadakan kontak fisik secara langsung antara pengguna jasa dengan petugas loket dan menghindari terjadinya kerumunan antrian di loket stasiun, sehingga pysical distancing tetap terjaga,” Ungkap Kuswardoyo, Kamis (17/12/2020) lalu di Bandung.

 

Lebih lanjut, Kuswardoyo menyampaikan bahwa, saat ini PT. KAI tetap berkomitmen menjual tiket KA Jarak Jauh dan lokal hanya 70 persen dari kapasitas tempat duduk yang disediakan, agar physical distancing di atas KA tetap terjaga.

 

“PT. KAI juga tetap menerapkan aturan bagi pelanggan KA Jarak Jauh atau jarak dekat, dengan tetap diharuskan dalam kondisi sehat (tidak menderita flu, pilek, batuk, demam), suhu badan tidak lebih dari 37,3 derajat celsius, dan dihimbau menggunakan pakaian lengan panjang atau jaket,” Tutup Kuswardoyo. (**)

Editor: Dian Kurnia Putri